개인정보 처리방침
리오스 스튜디오(이하 ‘리오스’)는 상담을 신청하신 분의 정보를 필요한 만큼만 받고, 안전하게 다룹니다. 무엇을 왜 받는지, 얼마나 두는지, 어떻게 지우는지 알려 드립니다.
받는 정보와 쓰는 곳
리오스는 교회 앱 · 홈페이지 제작 상담을 위해 아래 정보를 받습니다. 사람 이름이나 주민등록번호처럼 상담에 필요 없는 정보는 받지 않습니다.
| 쓰는 곳 | 받는 정보 | 받는 방법 |
|---|---|---|
| 상담 신청 접수와 상담 연락(원하시는 방법으로) | 필수: 교회 이름, 연락처(휴대폰 번호 또는 이메일 주소), 원하시는 연락 방법 선택: 리오스를 알게 된 경로 | 홈페이지의 상담 신청서 |
| 전화 · 이메일 · 카카오톡으로 주신 문의에 답하기 | 보내 주신 연락처와 문의 내용 | 전화, 이메일, 카카오톡 채널 |
| 사이트 운영과 보안 | 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시각) | 사이트에 접속하면 호스팅 서버에 자동으로 남음 |
리오스 홈페이지는 쿠키나 방문 분석 도구를 쓰지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보는 받지 않습니다.
보관 기간과 지우는 방법
- 상담 신청 정보는 상담이 끝난 날부터 1년 동안 두었다가 지웁니다. 다시 문의하실 때 이어서 안내해 드리기 위해서입니다.
- 상담 뒤 계약을 맺으면, 계약과 대금 결제 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년, 불만이나 분쟁 처리 기록은 3년 동안 따로 보관합니다.
- 지우기를 원하시면 기간 전이라도 바로 지웁니다(아래 ‘요청하실 수 있는 일’).
- 보관 기간이 끝나면 늦지 않게 지웁니다. 파일과 메일은 되살릴 수 없게 삭제하고, 종이에 적은 것은 잘게 잘라 버립니다.
다른 곳에 주는지
리오스는 받은 정보를 다른 회사나 사람에게 주지 않습니다. 법에 따라 수사기관 등이 정해진 절차로 요구하는 경우만 예외입니다.
맡겨서 처리하는 일 · 해외로 보내는 정보
사이트를 운영하고 신청서를 받기 위해 아래 서비스를 씁니다. 이 서비스들은 해외에 있는 회사여서, 정보가 해외 서버를 거치거나 그곳에 보관됩니다.
| 맡긴 곳 (나라) | 맡긴 일 | 보내는 정보 | 보내는 때와 방법 | 보관 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Web3Forms · Web3Creative (인도, 서버는 Amazon Web Services 등) | 상담 신청서 내용을 리오스 메일로 전달, 스팸 걸러내기 | 교회 이름, 연락처, 연락 방법, 알게 된 경로, 접속 IP 주소 | 신청서를 보내실 때 암호화된 인터넷 연결(HTTPS)로 | 리오스가 상담이 끝난 날부터 1년 뒤 지움 (해당 회사는 최대 3년까지 보관) |
| Google LLC (미국) | 상담 신청 메일 보관(Gmail) | 위와 같음 | 전달된 메일이 메일함에 저장될 때 | 상담이 끝난 날부터 1년 |
| Vercel Inc. (미국) | 홈페이지 호스팅 | 접속 기록 | 사이트에 접속하실 때 자동으로 | 해당 회사 방침에 따름 |
Web3Forms는 스팸을 막기 위해 신청하신 분의 IP 주소와 이메일 주소를 스팸 차단 서비스(CleanTalk, Akismet)에 보낼 수 있습니다.
정보가 해외로 가는 것을 원하지 않으시면 신청서 대신 전화(010-2197-2701)로 상담을 요청해 주세요. 이 경우 상담은 그대로 받으실 수 있습니다.
카카오톡 채널로 문의하시면 그 대화는 카카오의 개인정보 처리방침에 따라 다뤄집니다.
요청하실 수 있는 일
- 리오스가 가진 내 정보를 보여 달라고, 고치거나 지워 달라고, 더 이상 쓰지 말라고 언제든 요청하실 수 있습니다.
- 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일이나 전화로 알려 주시면 늦지 않게 처리하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.
안전하게 지키는 방법
- 상담 정보는 상담을 맡은 담당자만 볼 수 있게 합니다.
- 신청서 내용은 암호화된 인터넷 연결(HTTPS)로만 주고받습니다.
- 보관 기간이 끝난 정보는 위의 방법대로 늦지 않게 지웁니다.
개인정보 보호책임자
| 맡은 사람 | 연락처 |
|---|---|
| 김평안 대표 | 이메일 lios.psalm23@gmail.com 전화 010-2197-2701 |
도움을 받을 수 있는 곳
개인정보 침해에 관해 상담이나 구제가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: 182, ecrm.police.go.kr
바뀌는 경우
이 처리방침이 바뀌면 바뀌는 날 전에 이 페이지에 알려 드립니다.
